Documento legal
Política de privacidad
Esta política explica cómo Anclora EnergyScan trata los datos personales usados para crear cuentas, generar prediagnósticos energéticos orientativos, gestionar adjuntos y tramitar solicitudes de contacto.
Última actualización: 10 de mayo de 2026
Responsable y contacto
Responsable del tratamiento: Anclora Group, entidad propietaria y operadora de Anclora EnergyScan.
Contacto para privacidad: hola@anclora.com.
Datos que podemos tratar
- Datos de cuenta, autenticación y sesión.
- Datos declarados de la vivienda y documentación aportada voluntariamente.
- Solicitudes de contacto con proveedores o partners.
- Datos técnicos necesarios para seguridad, operación y diagnóstico de incidencias.
Finalidades
- Crear y mantener la cuenta.
- Generar prediagnósticos energéticos orientativos e informes PDF.
- Conservar valoraciones, adjuntos y solicitudes asociadas.
- Gestionar solicitudes de contacto cuando el usuario lo pida.
Carácter orientativo
Anclora EnergyScan no genera Certificados de Eficiencia Energética oficiales. Las estimaciones, letras, costes y recomendaciones son orientativas y deben contrastarse con un técnico competente.